Умови використання

Останнє оновлення: 1 червня 2025 року

1. Визначення термінів

У цих Умовах використання:

• «Сервіс» — VPN-послуги FlixVPN, що надаються через Telegram бот @FlixVPNBot та пов'язану інфраструктуру.
• «Користувач» — фізична особа, яка використовує сервіс FlixVPN.
• «Підписка» — оплачений доступ до сервісу на певний термін.
• «Ми» — FlixVPN та його адміністратори.

2. Опис сервісу

FlixVPN — це комерційний VPN-сервіс, що надає користувачам захищене з'єднання з інтернетом через мережу серверів, розташованих у різних країнах світу. Сервіс використовує протокол VLESS Reality для забезпечення конфіденційності та безпеки.

Сервіс доступний через додаток Happ на пристроях iOS, Android, Windows, macOS та інших платформах.

3. Реєстрація та обліковий запис

Для використання сервісу необхідний обліковий запис Telegram. Реєстрація відбувається автоматично при першому зверненні до Telegram бота @FlixVPNBot.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших даних доступу та за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис. У разі несанкціонованого використання вашого акаунту негайно повідомте нас.

4. Підписка та оплата

FlixVPN надає послуги на умовах платної підписки. Доступні тарифні плани:

• 1 місяць — 99 грн
• 3 місяці — 200 грн
• 6 місяців — 350 грн
• 12 місяців — 600 грн

Ціни вказані в гривнях і можуть змінюватися. Про будь-які зміни ціни ми повідомляємо заздалегідь.

Оплата здійснюється через захищені платіжні системи. Підписка є автоматично поновлюваною — кошти списуються автоматично у визначені терміни. Ви можете скасувати автопоновлення в будь-який момент через Telegram бот.

5. Повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити найвищу якість сервісу. Умови повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 3 днів після оплати, якщо сервіс не працює належним чином з технічних причин на нашому боці.
• Повернення не здійснюється, якщо ви змінили рішення без технічних підстав або порушили ці Умови.
• Для запиту повернення зверніться до підтримки: @flixvpn_admin

6. Допустиме використання

Використовуючи FlixVPN, ви погоджуєтесь використовувати сервіс виключно в законних цілях. Зокрема, дозволяється:

• Захист особистих даних при використанні публічних мереж Wi-Fi
• Доступ до геообмеженого контенту в межах, дозволених законодавством
• Забезпечення конфіденційності інтернет-з'єднання

7. Заборонене використання

Суворо забороняється використовувати сервіс для:

• Будь-якої незаконної діяльності згідно з законодавством України або країни перебування
• Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення, спаму або шкідливого контенту
• Хакерських атак, DDoS-атак або інших форм кіберзлочинності
• Розповсюдження матеріалів, що зображують сексуальне насильство над дітьми
• Тероризму, екстремізму або будь-якої діяльності, що загрожує національній безпеці
• Порушення авторських прав та інтелектуальної власності третіх осіб
• Перепродажу або передачі доступу до сервісу третім особам без нашого дозволу

8. Обмеження відповідальності

FlixVPN надає сервіс «як є» і не гарантує безперебійної роботи в усіх умовах. Ми докладаємо максимум зусиль для підтримки стабільності сервісу, але не несемо відповідальності за:

• Тимчасову недоступність сервісу через технічні роботи або форс-мажорні обставини
• Блокування з боку інтернет-провайдерів або державних органів
• Збитки, що виникли внаслідок неправомірного використання сервісу
• Дії третіх осіб, що виходять за межі нашого контролю

9. Доступність сервісу

Ми прагнемо забезпечити доступність сервісу 99% часу. Планові технічні роботи проводяться з попереднім повідомленням через Telegram канал. У разі тривалих збоїв з нашого боку ми компенсуємо час простою продовженням підписки.

10. Інтелектуальна власність

Всі права на назву FlixVPN, логотип, веб-сайт та пов'язані матеріали належать FlixVPN. Забороняється копіювати, відтворювати або використовувати ці матеріали без нашого письмового дозволу.

11. Зміна умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Суттєві зміни будуть повідомлені через Telegram бот не менш ніж за 7 днів до набрання чинності. Продовження використання сервісу після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.

12. Припинення дії підписки

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити надання послуг користувачу без попередження у разі:

• Порушення цих Умов використання
• Підозри у шахрайських діях
• Вимоги правоохоронних органів

Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через Telegram бот @FlixVPNBot.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які суперечки вирішуються шляхом переговорів або відповідно до законодавства України.

14. Контакти

З будь-яких питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

• Telegram підтримка: @flixvpn_admin
• Telegram бот: @FlixVPNBot